تقوم مورينا بتوصيل المنتجات داخل ليبيا، وتحديدًا إلى مدينتي طرابلس وبنغازي، خلال

يومي عمل إلى ثلاثة أيام عمل، وذلك ابتداءً من تاريخ استلام رسالة تأكيد الطلب عبر

البريد الإلكتروني. ويُرجى العلم أن يوم الجمعة والعطلات الرسمية لا تُحتسب ضمن مدة

التوصيل

التوصيل المجاني: يتمتع العملاء بخدمة توصيل مجانية للطلبات التي تبلغ قيمتها 500

دينار ليبي أو أكثر، وذلك داخل مدينتي طرابلس وبنغازي، وفقًا لنطاق التغطية الجغرافية

رسوم التوصيل: بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 500 دينار ليبي، تُطبق رسوم

توصيل قدرها 15 دنانير ليبية، وذلك حسب موقع التوصيل ونطاق الخدمة المتاح

في حال تعذر استلام الطلب: إذا لم يتوفر شخص لاستلام الطلب عند محاولة التوصيل،

يمكن للعميل تحديد موعد بديل للتوصيل أو التواصل مع خدمة العملاء للحصول على

مزيد من المساعدة. وفي حال تعذر تسليم الطلب بعد محاولتي توصيل، قد يتم فرض رسوم توصيل إضافية على أي محاولة توصيل لاحقة 

مواعيد التوصيل : يتم توصيل الطلبات من السبت إلى الخامس و لا تتم عمليات التوصيل يوم الجمعة أو خلال العطلات الرسمية